系统建了一个又一个却没有流程支撑——先建流程基线,再固化进系统
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数字化转型开展多年,系统建了一个又一个,但都没有流程支撑——每次把现场梳理的流程直接固化进系统,变成了系统功能
没有流程基线,就永远不知道固化进系统的是优化后的流程,还是业务现状的照搬——先建流程体系基线,系统功能基于流程基线优化而来
流程和系统有了同一把尺:每次改进对照基线,是优化还是照搬,一看便知;做得好不好,有尺可量
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