附录 B FAQ 汇总

文档版本：v1.0（2026-10） · 星顺科技 EAMS 产品使用手册 各问题的完整回答见对应章节，此处为索引。

账号与登录

• 初始密码是什么？→ 第 1 章
• 密码有复杂度要求吗？→ 第 1 章
• 忘记密码怎么办？→ 第 1 章 1.4
• 为什么我和同事看到的菜单不一样？→ 第 2 章
• 权限改了为什么不生效？→ 第 3 章
• 员工离职了怎么处理？→ 第 5 章

业务架构

• 业务能力和职能流程有什么区别？→ 第 7 章
• 为什么删除能力也要走审批？→ 第 7 章
• 回收站里的能力为什么删不掉？→ 第 7 章
• 实现方式填错了会有什么影响？→ 第 7 章
• 集团下发的能力为什么不能删除？→ 第 7 章
• 组织合并或撤销了，存量数据怎么办？→ 第 8 章
• "承载"和"Owner"是一回事吗？→ 第 8 章
• 什么时候用端到端流程，什么时候用职能流程？→ 第 9 章
• 历史版本在哪里看？→ 第 9 章
• 职能流程节点为什么要挂接业务能力？→ 第 10 章
• 同一个指标能挂到多个对象上吗？→ 第 11 章
• 风控视图为空怎么排查？→ 第 12 章

应用与数据架构

• 一个功能能映射几个能力？→ 第 14 章
• 为什么在集成关系里选不到某个系统？→ 第 15 章
• 新增业务对象时，待选池里没有想要的输入/输出？→ 第 17 章
• 主数据标准和数据模型是什么关系？→ 第 18 章
• 逻辑模型为什么不能直接加节点？→ 第 19 章
• 我调整好的布局，重新打开会丢吗？→ 第 19 章
• 数据分布三个 Tab 先建哪个？→ 第 20 章

协作与系统管理

• 级联查询为什么查不到某些数据？→ 第 21 章
• 停用组件后条目没了能恢复吗？→ 第 22 章
• 审批人池为空时单子去了哪？→ 第 23 章
• 抄送和审批有什么区别？→ 第 23 章
• 改了配置，存量数据会跟着变吗？→ 第 24 章
• 为什么有的操作显示"接口直连"？→ 第 25 章
• 快到期了找谁续？→ 第 26 章

星顺科技 EAMS 产品使用手册 · © 星顺科技 · https://www.thinksum.cn