第 22 章 需求管理
所属篇章：第五篇 协作与应用 文档版本：v1.0（2026-10） · 星顺科技 EAMS 产品使用手册 本章截图索引：manual-req-01 ~ 05（占位，正文评审通过后统一截取）
22.1 概念导读
需求管理以"项目"为单位组织架构变更：一个项目 = 一份需求包，把本次要改的架构内容（能力、流程、风控等）打包，走审批后统一落地。它是架构建模与审批流之间的桥梁——架构内容不再是"随手改"，而是"按需求包立项、审批、实施、回写"。
22.2 规则与约束
- 项目类型：立项时选择，选项来自「基本配置 → 架构应用」（第 24 章）；
- 组件启停即删条目（重要）：项目内的"架构组件"决定本项目要改哪类内容；停用某个组件会物理删除该项目下该组件已录入的全部条目，不可恢复——停用前系统会提示，请务必确认；
- 目标回写是手工动作，不是自动的：只有成熟度类组件（业务能力、端到端流程、应用功能）的引用条目支持回写，且必须等该条目所属架构域评审通过后，由人在条目上逐条执行"回写"，把确认分值写入对应模块的成熟度评估（留下"需求包《项目名》回写"的来源标记）；详见 22.4「目标回写」；
- 需求包的评审与落地走审批流（第 23 章）。
22.3 关联与引用
| 引用方 | 引用内容 | 所在章节 |
|---|---|---|
| 业务能力 / 流程 / 风控等 | 需求包驱动的变更与升版对象 | 第 7、9、10、12 章 |
| 基本配置 | 项目类型选项来源 | 第 24 章 |
| 审批管理 | 需求包审批流转 | 第 23 章 |
22.4 操作步骤
入口：左侧菜单「架构应用 → 需求管理」。页面分两层：
外层：项目列表
- 新增项目（填写项目名称、选择项目类型）、编辑、查询、进入项目、跟踪项目状态。
项目列表
内层：项目工作台（进入某项目后）
固定 Tab 1：项目简述——项目的基本信息与目标说明。
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固定 Tab 2：架构组件总览——本项目涉及哪些架构组件（业务能力、流程、风控等）的清单，在此激活/停用组件：
- 激活某组件 → 工作台立即生成一个同名的新 Tab，用于录入该组件的条目；
- 停用某组件 → 该 Tab 消失，其下已录条目被物理删除且不可恢复（操作前有确认提示）。
架构组件总览 Tab 的激活操作
动态 Tab（每个激活组件一个）：在组件 Tab 中录入本次变更的具体条目：
- 支持逐条添加与批量添加；
- 部分组件（如风控）以"引用"方式纳入——引用不影响风控库本体（第 12 章）；
- 成熟度类条目（业务能力/端到端流程/应用功能）可设定目标值；目标落地后，通过「目标回写」把确认分值写回对应模块（见下节）。
组件条目 Tab
目标回写：什么时候、如何回写数据
什么是回写：项目实施产生实际成效后，把条目上设定的"成熟度目标"按实际达成的确认分值写回基线模块——业务能力写回「业务能力 → 成熟度评估」、端到端流程写回流程的成熟度评估、应用功能写回应用功能的成熟度评估。写回后，对应模块成熟度评估的"来源"列会显示项目名（悬停可见回写日期与操作人），与"手动评估"区分，全程可追溯。
什么时候能回写（五个条件同时满足，缺一不可）：
- 条目所属架构域评审已通过——业务能力条目对应业务域、端到端流程条目对应业务域、应用功能条目对应应用域；域评审在审批流中完成（第 23 章），评审前或被驳回后都不能回写；
- 条目已设置成熟度目标（没设目标的条目无东西可回写）；
- 条目是引用形态（指向基线已有对象）；"规划新增"的条目没有基线对象，不可回写；
- 基线对象仍存在（已被删除的对象无法回写）；
- 项目未归档；且你同时具备需求管理编辑权限和对应模块的成熟度评估编辑权限（缺哪一个都不行）。
条件不满足时，条目行的回写按钮（图钉图标）置灰——悬停它会显示具体卡在哪个条件（如"对应架构域评审通过后可回写"）。
如何回写（逐条手工执行）：
- 进入项目工作台 → 打开对应组件 Tab（业务能力 / 端到端流程 / 应用功能）；
- 在目标条目行点操作列的图钉图标（悬停显示"回写基线"）；
- 弹出「目标回写」抽屉：逐维度列出评估维度 | 成熟度目标（只读基准） | 确认分值——确认分值默认带出目标分，按实际达成情况逐维调整（可高于或低于目标）；底部实时对比"加权总分：目标 vs 确认"；
- 点「确认回写」——分值立即写入基线模块的成熟度评估，条目行「回写进度」列变为"已回写"（悬停可见回写日期、操作人、目标与实际分的逐维差异）。
补充规则：允许重复回写（再次点图钉即可，系统记录最近一次）；回写只更新成熟度评估的分值与来源，不影响基线对象的其他内容。
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22.5 常见问题
停用组件后，条目没了能恢复吗？
不能。 停用组件会物理删除其下全部条目，这是不可逆操作。如果只是暂时不处理，请保留组件、暂不提交，不要停用。
项目类型里没有想要的选项？
项目类型由管理员在「基本配置 → 架构应用」Tab 维护（第 24 章）。注意：已被项目引用的类型不能删除。
回写按钮是灰的，点不了？
把鼠标悬停在置灰的图钉图标上，会显示具体原因，按提示处理即可：① 所属架构域还没评审通过——先走审批（第 23 章）；② 条目没设成熟度目标——先在条目上设目标；③ 条目是"规划新增"——规划新增条目没有基线对象，天然不能回写；④ 基线对象已被删除；⑤ 项目已归档；⑥ 你缺少需求管理编辑权限或对应模块的成熟度评估编辑权限——找管理员配置。
回写错了能重来吗？
可以。回写允许重复执行：再点一次图钉，重新调整确认分值并确认即可，系统以最近一次回写为准。
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